Spring naar content

Kennisbank

Alles wat je moet weten

Alles wat je moet weten als freelancer, leggen wij je haarfijn uit in diverse hot topics. De kennisbank is er om jou op vlot van de juiste informatie te voorzien, zo kan je snel aan de slag of verder met klussen! Just read on.

Video's met uitleg
Meest gestelde vragen
Whitepapers met meer informatie

Your day, your way

Alles over freelancen

Via YoungOnes ga je aan de slag als freelancer en bepaal je helemaal zelf waar en wanneer je werkt. Gisteren was je bezorger, vandaag werk je in de horeca en morgen geef je jezelf een dagje vrij. Wil jij freelancer worden naast je studie of fulltime? Of ben je al freelancer en kun je nog wat extra klussen gebruiken? Alles kan, it’s up to you.

Flexibele freelancers | YoungOnes

Check it out

Kennisbank 👀

Hoe werkt de app

Meestgestelde vragen 5

Hoe werkt de app

Jouw freelance profiel in de YoungOnes app

Jouw eerste freelance opdracht wordt pas werkelijkheid als je freelance profiel helemaal up-to-date is in de YoungOnes app.Opdrachtgevers en wij zien graag de volgende gegevens van je terug:persoonsgegevens, BSN, IBAN, werkervaring, een representatieve profielfoto en optioneel een BTW-ID. (na 3 klussen is een BTW-ID verplicht)Is jouw freelance profiel compleet? Mooi. Dan kun je door naar de volgende stap. Mist jouw profiel nog informatie? Dan kun je helaas nog niet starten met de onboarding course, heb je deze al afgerond dan hoef je alleen nog maar de ID-check te doen!Voor meer informatie klik hier>>

Hoe werkt de app

De YoungOnes onboarding course

Werken als freelancer is nét even wat anders dan werken in loondienst. Daarom is het belangrijk dat je op de hoogte bent van alle ins en outs van het freelance bestaan. Vandaar de YoungOnes onboarding course. Zie het als een quiz over het werken als freelancer.Niet geslaagd? Geen probleem. Dan probeer je het gewoon nog een keer. Wel geslaagd? Lekker bezig. De volgende stap is de id-check. Hiervoor ontvang je een mail en SMS met instructies.Voor extra informatie, lees meer>>

Hoe werkt de app

Reageren en annuleren

Het is bijna zover: je eerste freelance opdracht via de YoungOnes app. Start met het instellen van je voorkeuren in de freelance app met de filterknop en geef je beschikbaarheid, reisafstand en type opdrachten op. Hieruit komt een lijst met opdrachten gebaseerd op jouw voorkeur. Gave opdracht gevonden? Klik op ‘Reageer op deze opdracht’ en voeg een persoonlijke motivatie toe.Wil je jouw reactie op de freelance opdracht intrekken? Doe dit op tijd in de YoungOnes app en klik op ‘Ik wil mijn reactie intrekken’. Dit kan enkel binnen de annuleringstermijn of als je nog niet voor de opdracht bent uitgekozen.Meer weten? Check de FAQ>>

Hoe werkt de app

De eerste freelance opdracht

Je eerste freelance opdracht staat voor de deur, gefeliciteerd! Via de detailpagina onder het kopje ‘Uitgekozen’ vind je alle informatie. Voeg meteen de opdracht én locatie toe aan je agenda, zodat je alle informatie makkelijk terugvindt. Vergeet nooit de extra info zoals kledingvoorschriften te checken. Zo ben je bij iedere freelance opdracht 100% voorbereid.Graag meer opdrachten doen voor dezelfde opdrachtgever? Dat kan! Onderaan de detailpagina vind je een knop voor meer opdrachten.

Hoe werkt de app

Opdracht afgerond, en dan?

Na afronding van de opdracht is het tijd om te… cashen natuurlijk! Onder het kopje ‘Uren invullen’ controleer en bevestig je de gewerkte uren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het indienen van de juiste uren en kiest zelf een betaaloptie. Flexibel freelancen was nog nooit zo makkelijk. Let op: de betalingstermijn gaat pas in na goedkeuring van de uren door de opdrachtgever.Geef het bedrijf na afronding van de werkzaamheden en de betaling altijd een beoordeling.Voor meer informatie, klik hier>>

Starten als freelancer

Meestgestelde vragen 6

Starten als freelancer

De voordelen van freelancen via YoungOnes

Het YoungOnes platform brengt opdrachtgevers en freelancers samen. Als freelancer heb je keuze uit verschillende branches en reageer je op de freelance opdrachten die je aanspreken. De YoungOnes voordelen? Jij bepaalt zelf waar, wanneer en hoeveel je werkt. Andere voordelen van YoungOnes? 7 dagen per week support, automatisch verzekerd als je opdrachten doet via YoungOnes en de mogelijkheid tot directe uitbetaling van de gewerkte uren. Starten als freelancer was nog nooit zo goed geregeld!Voor extra informatie, check de FAQ>>

Starten als freelancer

Wat is de YoungOnes onboarding course?

Iedereen die via YoungOnes gaat werken als freelancer, dient de onboarding course te doen. Daarin leer jij alles over freelancen en de verantwoordelijkheden die daarbij komen kijken. Het is belangrijk om alles te weten over je administratie, verzekeringen en belastingen. De onboarding course zijn lessen met een quiz die je in vijftien minuten af kan maken. Haal je deze niet? Geen probleem. Dan probeer je het gewoon nog een keer. Ben je wel geslaagd? Mooi! Dan volgt de id-check hierna.Meer weten? Check de FAQ>>

Starten als freelancer

Hoe doe ik een ID-check?

Na de onboarding course ontvang je een mail of sms met een link naar de id-check. We bekijken of jouw identiteitsbewijs geldig is en of je mag werken in Nederland.Tips voor een succesvolle id-check:

  • Gebruik je id-kaart, paspoort of verblijfsvergunning en geen rijbewijs
  • Check de geldigheid van je document
  • Maak een duidelijke foto van je document
  • Upload het document (geen screenshot) + een selfie
Voor meer informatie, klik hier>>

Starten als freelancer

Meer kans maken op een eerste freelance opdracht?

Zo snel mogelijk aan de slag als je gaat werken als freelancer? Check hoe je meer kans maakt op een eerste freelance opdracht:

  • Zorg voor een compleet profiel inclusief representatieve foto.
  • Schrijf altijd een persoonlijke motivatie en vertel waarom jij geschikt bent voor de opdracht.
  • Reageer op opdrachten met weinig reacties voor een grotere kans op een eerste opdracht.
  • Reageer op meerdere opdrachten. Geen zorgen voor een dubbele boeking: de YoungOnes app annuleert automatisch een dubbele opdracht, wanneer je uitgekozen bent.
  • Kijk naar last-minute opdrachten of meerdere opdrachten van dezelfde opdrachtgever.
Voor extra informatie, lees meer>>

Starten als freelancer

Voorbereiding bij de eerste freelance opdrachten

Uitgekozen? Topper! Werken als freelancer wordt nu echt een feit. Je wil natuurlijk wel vijf sterren scoren bij de beoordeling, dus bereid je goed voor. Check voor de freelance opdracht altijd de detailpagina waar je alles vindt over kledingvoorschriften, de route en bijvoorbeeld de personeelsingang. Neem bij twijfel altijd contact op met de opdrachtgever. De gegevens staan in de app.Freelance opdracht afgerond? Vul dan direct je uren in de YoungOnes app in.

Starten als freelancer

Btw-id aanvragen: hoe werkt het?

Smaakt het werken als freelancer naar meer? Vraag dan een btw-id aan. Dit heb je nodig voor de Belastingdienst en kan op twee manieren:Via de Kamer van Koophandel. De voordelen? De mogelijkheid om een zakelijke rekening te openen en recht op starters- of ondernemersaftrek. Of gratis via de Belastingdienst. Dat kan ook via dit formulier. Wij controleren de aanvraag voor je. Let op: het kan tot twee weken duren voordat je het btw-id ontvangt.Gelukt? Succes!Meer weten? Check de FAQ>>

Opdrachten & uren

Meestgestelde vragen 5

Opdrachten & uren

Hoe krijg ik een 5 sterren beoordeling?

Na het afronden van de opdracht krijgen jij en de opdrachtgever de kans om elkaar te beoordelen. Je beoordeelt de opdrachtgevers onder andere op het werk en op de sfeer binnen het bedrijf. Andersom word je beoordeeld op de uitvoering van de opdracht en op vervanging regelen indien nodig.Hoe beter je beoordelingen, hoe groter de kans op meer freelance opdrachten. De beoordelingen zijn namelijk zichtbaar op je profiel. Zet dus je beste beentje voor.Voor meer informatie, klik hier>>

Opdrachten & uren

Hoe bepaal ik mijn uurtarief?

Er zijn weinig werkgevers waar je zelf je uurtarief kunt bepalen, maar via YoungOnes kan het wél. Je kunt namelijk altijd een tegenbod doen richting de opdrachtgever. Beschik je over veel werkervaring of is de opdrachtgever tevreden over eerdere opdrachten? Trek de stoute schoenen aan en vraag een hoger uurtarief. Dit kan zodra je reageert op de opdracht.Tip: zet niet meteen te hoog in, want dan word je misschien juist overgeslagen voor de freelance opdrachten.Voor extra informatie, lees meer>>

Opdrachten & uren

Wat moet ik doen als ik vragen heb?

Natuurlijk kan het voorkomen dat niet alles duidelijk is of dat je aanvullende vragen hebt. Kijk in eerste instantie of je zelf contact op kunt nemen met je opdrachtgever. Kom je er samen niet uit of ervaar je problemen met de app? Check dan onze contactpagina. Hier vind je een FAQ, livechat, kun je ons mailen of bellen. We helpen je uiteraard graag.

Opdrachten & uren

Hoe zit het met de goedkeuring van gewerkte uren?

De opdrachtgever krijgt zeven dagen om de gewerkte uren goed te keuren. De goedgekeurde uren vind je bij de gearchiveerde opdrachten.Het kan natuurlijk gebeuren dat de opdrachtgever de uren afkeurt, omdat je langer pauze had of later begon bijvoorbeeld. In de app ontvang je dan een tegenvoorstel. Bij een akkoord van het tegenbod worden je uren automatisch goedgekeurd. Ben je het niet eens? Neem dan contact op met de opdrachtgever.Meer weten? Check de FAQ>>

Opdrachten & uren

Hoe zit het met vervanging regelen?

Als je de opdracht annuleert na de annuleringstermijn, beïnvloedt dit je 'niet voltooide opdrachten' statistiek. Zonde! Wil je dit voorkomen? Regel dan een vervanger. Via de app kun je gemakkelijk een opdracht openzetten en zelf een vervanger kiezen. Daarnaast heeft YoungOnes een Discord community opgericht, waar je altijd andere freelancers kunt vragen. Regel je liever een bekende? Dat kan ook. Vervanging regelen is dus hartstikke makkelijk.Belangrijk: als je zelf vervanging regelt, vergeet dan nooit om na de opdracht de uren in te vullen.Voor meer informatie, klik hier>>

No-show beleid

Meestgestelde vragen 5

No-show beleid

Wanneer krijg je een ‘no-show’ melding?

Je krijgt een ‘no-show’ melding als je de opdracht niet hebt gewerkt óf als je de freelance opdracht annuleert na de annuleringstermijn. Dit wil je natuurlijk voorkomen. Deze melding heeft namelijk invloed op je 'niet voltooide opdrachten' statistiek en die stijgt hierdoor. Natuurlijk kan het altijd gebeuren dat je last-minute niet kunt werken. Gelukkig is de oplossing simpel: regel een vervanger. Dat kan een bekende zijn of een andere YoungOnes topper.Voor meer informatie, check de FAQ>>

No-show beleid

Wat zijn de gevolgen van een ‘no-show’ melding?

Annuleer je een YoungOnes opdracht na de annuleringstermijn? Dan krijg je dus een ‘no-show’ melding. En let op: een ‘no-show’ melding heeft diverse gevolgen. Voor je 'niet voltooide opdrachten' statistiek, maar bij meer dan twee 'no-shows' kun je minstens 2 weken niet op nieuwe klussen reageren, oplopend tot 3 maanden. Hoe minder meldingen, hoe beter je ervoor staat bij nieuwe opdrachtgevers. Bij een hoog aantal voltooide opdrachten zien ze dat ze op je kunnen bouwen en maak je meer kans op de freelance opdracht.Meer weten? Lees verder>>

No-show beleid

Waarom is een vervangende freelancer regelen belangrijk?

Binnen je freelance profiel is ook de statistiek 'vervanging geregeld' zichtbaar. Dit draait om de hoeveelheid vervangende freelancers die je hebt geregeld. Doe je dit netjes bij iedere opdracht die je niet kunt werken?  Dan zien opdrachtgevers een hoog aantal bij ‘vervanging geregeld’. Je 'niet voltooide opdrachten' blijft dan gelijk. Zo blijft jouw freelance profiel aantrekkelijk voor aanstaande opdrachtgevers.Voor meer informatie, check de FAQ>>

No-show beleid

Wat als ik het niet eens ben met een ‘no-show’ melding?

Ontvang je een ‘no-show’ melding, terwijl je wel gewoon gewerkt hebt? Dan zit er maar één ding op: contact opnemen met je opdrachtgever. Het kan natuurlijk per ongeluk gebeurd zijn. Met een belletje kom je vast en zeker samen tot een oplossing. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met YoungOnes.Meer weten? Lees verder>>

No-show beleid

Kan ik mijn uren claimen als de opdracht geannuleerd wordt?

Als de freelance opdracht geannuleerd wordt voor de annuleringstermijn mag je geen uren claimen als freelancer. Als de opdracht geannuleerd wordt na de annuleringstermijn is dat een ander verhaal. De opdrachtgever mag dan een vervangende opdracht aanbieden. Aan jou de keuze:

  • De opdracht uitvoeren.
  • De opdracht niet uitvoeren, omdat het niet past in je agenda of past bij je werkzaamheden. In dit geval mag je 50% van de uren claimen als freelancer via de YoungOnes app.
Voor meer informatie, check de FAQ>>

Facturatie & betaling

Meestgestelde vragen 5

Facturatie & betaling

De betaalopties bij YoungOnes

Als freelancer krijg je te maken met een debiteurenrisico. Dit houdt in dat de factuur te laat of zelfs niet betaald kan worden. Geen zin in gedoe? Kies dan voor direct payment. YoungOnes neemt hierbij het debiteurenrisico over. YoungOnes betaalt jou zodra de opdrachtgever de uren goedkeurt. Kosten? 2,9% van het factuurbedrag.Wachten op de betaling van de opdrachtgever kan natuurlijk ook. Reken wel op een paar weken wachttijd. Tip: kies per opdracht je betaaloptie.Meer weten? Check de FAQ>>

Facturatie & betaling

Hoe zit het met de betalingstermijn?

De betalingstermijn is afhankelijk van de betaaloptie. Good to know: de betalingstermijn gaat pas in zodra de uren zijn goedgekeurd en niet wanneer de uren zijn ingevuld. Daarbij is het ook goed om te weten dat het geld niet meteen op je rekening staat als de opdrachtgever de factuur betaalt. De opdrachtgever betaalt namelijk eerst aan ons. Via ons systeem krijg je vervolgens binnen drie werkdagen betaald.Voor extra informatie, lees meer>>

Facturatie & betaling

Waar vind ik mijn factuuroverzicht?

Allereerst: in Nederland is het verplicht om je administratie zeven jaar te bewaren.Alle betaalde facturen en facturatiegegevens zijn terug te vinden in de YoungOnes app. Onder het kopje 'Account' vind je een knop naar je factuuroverzicht. Hier kun je al je facturen inzien.Voor meer informatie, klik hier>>

Facturatie & betaling

Help, mijn betaling is nog niet binnen

Oeps, kan gebeuren natuurlijk! Zijn de uren na zeven dagen nog niet goedgekeurd? Neem dan contact op met de opdrachtgever of met ons. Uren wel goedgekeurd, maar is de factuur nog niet betaald? Bel dan naar je opdrachtgever. Wij kunnen je pas betalen na de betaling van de opdrachtgever namelijk. Is er toch iets anders aan de hand? Neem dan contact op met ons, zodat we een betalingsherinnering kunnen sturen.Meer weten? Check de FAQ>>

Facturatie & betaling

De YoungOnes facturatie klopt niet

Als de gegevens van jou als freelancer op de factuur niet (meer) kloppen, kun je dit aanpassen in de app onder het kopje ‘Account’. Heb je de verkeerde uren ingevuld? Neem dan contact op met je opdrachtgever. Als het geld al wel op je rekening staat, neem dan contact op met ons. Wij zorgen vervolgens voor de correcte facturatie.Geen btw-id gegevens op de factuur? Dan maak je wél gebruik van de KOR of geen gebruik van een btw-id.Voor meer informatie, klik hier>>

Belasting & verzekering

Meestgestelde vragen 5

Belasting & verzekering

Hoe zit het met de omzet- en inkomstenbelasting?

Je ontkomt als freelancer niet aan het betalen van omzetbelasting en inkomstenbelasting:

  • Omzetbelasting (btw-aangifte): dit is de kwartaalaangifte over de betaalde en ontvangen btw die verplicht is voor iedere freelancer. Tip: zet direct 21% btw apart na uitbetaling, zodat je hierop voorbereid bent.
  • Inkomstenbelasting: dit is de belastingaangifte voor iedere werkende die je voor 1 mei moet betalen. Tip: zet ook hier genoeg voor opzij inclusief een deel voor de zorgverzekeringswet.
Meer weten? Check de FAQ>>

Belasting & verzekering

Wat houdt de KOR voor freelancers in?

De KOR staat voor kleineondernemersregeling. Als je minder dan €20.000 per jaar verdient, mag je gebruik maken van deze drie jaar durende regeling. Btw-aangifte doen is dan niet nodig. Eén nadeel: je mag geen btw aftrekken van gemaakte zakelijke kosten.Aanmelden voor de KOR kan via de Belastingdienst. Geef dit altijd op tijd aan in de YoungOnes app. Meer weten over de KOR voor freelancers? Check dan de whitepaper in de kennisbank.Voor extra informatie, lees meer>>

Belasting & verzekering

Freelance verzekeringen en Onsi

Alle geverifieerde freelancers via YoungOnes zijn verzekerd via Onsi (vroeger bekend als Collective Benefits). Dit kun je zien als een freelance verzekering voor:

  • Aansprakelijkheid bij schade
  • Uitval bij tijdelijk en blijvend letsel
  • Ouderschaps- en rouwverlof
  • Arbeidsongeschiktheid Check altijd of je nog aanvullende freelanceverzekeringen nodig hebt.
Naast de freelance verzekering van Onsi geniet je ook van vele voordelen zoals geestelijke gezondheidszorg, een digitale fysio en huisarts, advies van een financieel adviseur en korting bij verschillende merken.Meer weten? Check de FAQ>>

Belasting & verzekering

Hoe zit het met pensioen voor freelancers?

Eén van de nadelen als freelancer is dat je geen recht hebt op pensioen. Dit moet je dus zelf regelen, zodat je later ‘op je oude dag’ tóch een buffer hebt. Er zijn diverse pensioenregelingen, maar je kunt natuurlijk ook zelf iedere maand geld apart zetten. Meer weten? Google is your best friend. Onze tip: denk nu al goed na over je pensioen als freelancer en regel het goed.Voor meer informatie, klik hier>>

Belasting & verzekering

Welke administratie is belangrijk als freelancer?

Nogmaals: zorg dat je administratie als freelancer op orde is, van facturen tot bonnen. Gemaakte zakelijke kosten kun je opgeven bij de belastingaangifte. Denk er dus ook aan om genoeg geld opzij te zetten voor de te betalen belasting, freelance verzekeringen en pensioen. Check, check, dubbelcheck? Dan ben je goed bezig en loopt alles als freelancer vast en zeker op rolletjes. Succes!Meer weten? Check de FAQ>>

Liever alles op papier?

Klik en download de whitepapers

Werken via YoungOnes
Alle informatie om te starten met freelancen in één document. Lees de stappen en benodigdheden om als freelancer aan de slag te gaan. Check de whitepaper voor informatie.
Omzetbelasting
Omzetbelasting is jouw belasting (BTW) over verdiende inkomsten als freelancer. Deze aangifte moet je 1x per kwartaal doorvoeren bij de belastingdienst om een boete te voorkomen. Check de whitepaper voor informatie.
Inkomstenbelasting
Inkomstenbelasting is de belasting over verdiende inkomsten na omzetbelasting als freelancer. Deze aangifte moet je 1x per jaar doorvoeren bij de belastingdienst. Check de whitepaper voor informatie.
Facturatie
Facturatie en betalingen zijn belangrijk om je gewerkte uren uitbetaald te krijgen. Je dient dit goed op orde te houden voor jezelf en de belastingdienst. Check de whitepaper voor informatie.
KOR - Kleine Ondernemers Regeling
De KOR biedt verschillende belastingvoordelen. Het geeft je vrijstelling van omzetbelasting en vermindert administratieve lasten. Check de whitepaper voor informatie.
Aftrekposten
Als freelancer kun je diverse zakelijke kosten aftrekken. Hierdoor kun je btw terugvragen via de belastingdienst. Check de whitepaper voor informatie.
Administratie tools
Er zijn verschillende administratieve tools die je kunnen helpen als freelancer. Ze helpen je bij onder andere de belasting en facturatie. Check de whitepaper voor informatie.
Freelance retailer | YoungOnes

We’ve got your back

Niet gevonden wat je zocht?

Heb je nog andere vragen of kwam je er niet uit? Neem contact met ons op en plan een terugbelverzoek bij de online helpdesk of mail ons.

👋 Select your region