Waarom Albert Heijn YoungOnes inzet voor schone winkelwagens

Winkelportiers: een nieuw begrip in 2020, maar nu al niet meer weg te denken uit onze samenleving. Voor de ondernemers van Albert Heijn was het wel even wennen, ineens iemand bij de ingang van de winkel die zich fulltime bezighoudt met de schoonmaak van winkelwagens en de toestroom van klanten. Waarom ze hiervoor YoungOnes freelancers inzetten en hoe ze dat doen? Wij vroegen het aan Wouter van der Heiden (Teamleider AH Puttershoek) en Fred Lekx (Franchiseondernemer AH Bleiswijk).

“Het vaste team kan zich focussen op  hun eigen werk”

Als je YoungOnes kent, weet je inmiddels wat we doen: op ieder gewenst moment opdrachtgevers snel voorzien van flexibel personeel. Voor Wouter is dat een goede uitkomst: “Het zijn hectische tijden en het geeft mij enorm veel rust dat ik iemand bij de winkeldeur heb staan waar ik bijna niet naar om hoef te kijken. Zo kan het vaste team zich focussen op hun eigen werk.”

Zo werkt het

Fred en Wouter werken beide met een favorietenpool. Zo kunnen zij freelancers waar ze tevreden over zijn vaker terug laten komen. Fred: “Ik overleg vaak met de freelancers op welke datum ze kunnen werken. Dan maak ik ter plekke een klus aan en kunnen ze gelijk reageren zodat ik ze kan matchen.” Voor een freelancer überhaupt op de stoep staat, hebben Fred en Wouter al kunnen selecteren op verschillende criteria die zichtbaar zijn in het profiel. Zo kijken ze bijvoorbeeld naar de motivatie van de freelancer, de beoordeling van voorgaande opdrachtgevers en het opkomstpercentage.

Zeker van je zaak

“Voor de komende maand heb ik alle diensten al op YoungOnes gezet en freelancers gematcht”, zegt Wouter. “Ik vind het fijn om zeker te weten dat alles geregeld is wanneer ik op vakantie ga.” Ook Fred houdt van zekerheid, al heeft hij het ook wel eens anders meegemaakt: “Met Koningsdag liep de planning even anders, waardoor ik de klus pas een dag vooraf op YoungOnes heb geplaatst. Gelukkig ging dat ook gewoon goed. Daarnaast heeft YoungOnes een borgsysteem wat ervoor zorgt dat iemand zich niet zomaar kan afmelden. Maar eigenlijk vertrouw ik vaak gewoon op de eigen verantwoordelijkheid van een freelancer.”

“Fijn dat alles geregeld is wanneer ik op vakantie ga”

Gewoon proberen

Of de heren ook freelancers zouden inzetten voor andere klussen dan winkelportier? “Dat zou zomaar kunnen”, zegt Fred. “Ik zie YoungOnes als goede uitkomst wanneer er extra werkzaamheden zijn die ik met mijn eigen personeel niet rond krijg. Het wisselen van het assortiment bijvoorbeeld, of het aanpassen van de winkelinrichting. Tegen andere ondernemers zou ik willen zeggen: probeer YoungOnes eens gewoon!”

Wil jij het advies van Fred opvolgen en kan jouw bedrijf momenteel wel enthousiaste freelancers gebruiken? Laat een terugbelverzoek achter, of maak binnen 2 minuten een account aan en start direct en vrijblijvend met het plaatsen van klussen.

Meld je gratis aan!